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到银行买保险,被误导可举报

2014-05-13

本报讯 到银行存款,稀里糊涂却拿着一份保单回家,这样的事情近期接连发生。不只是本报新闻热线968111,福建保险 行业协会也陆续接到了民众对银保产品销售误导的投诉。福建保协表示,保险监管机关对销售银保产品有严格的规定,不允许误导消费者行为的发生。有关部门将加大对误导行为的查处力度,消费者如果感觉自己被骗,可拨打举报电话87870005或登录福建保险网“信访投诉”窗口(www.fjbxw.com)进行投诉。

  市民朱先生投诉说,他拿着5万元到银行存钱,在业务员的推荐下,办理了10年期的保险,如今想退保,却被告知5万元的本钱还拿不回来。在连日来的投诉中,声称“本金拿不回来”的比比皆是。

  记者昨日走访市场发现,在银保渠道购买保险的大都是中老年人,他们购买这些简易的分红险 主要是将其收益和银行的存款利率相比,目前银行一年期定期存款利率只有2.25%,不少市民希望获得更高的收益,而部分业务员只说往年的高收益率。

  一家大型保险公司 的相关负责人说,与存款不同的是,保险公司在市民投保后会扣除手续费,用来支付业务员佣金和银行代理费,以及其他运营成本,剩下的钱才能进行投资运作,因此保险产品短期内退保很不划算,市民觉得“拿不回本金”。

  不过,值得提醒的是,绝大多数市民对保险“犹豫期 ”一无所知。犹豫期也叫冷静期,是指保险合同签订10日内,被保险人万一感到后悔,或对产品不满意,可以要求退保,不必承担费用。而超过“犹豫期”,保险公司就会扣除相应费用。

  另据一位业内人士介绍,如果手上有余钱,而且一段时间内不用的,可考虑购买银保产品,但并非所有人适合购买分红险。两类家庭应谨慎:一是分红险变现能力 较差,短期内有大笔开支的家庭应慎购分红险。如果中途退保,投保人只能按保单的“现金价值”退钱。二是收入不稳定的家庭不宜购买。